Договор оферты
ООО «АРТ РЕСУРС», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Кулаева Павла Александровича, действующего на основании ________________________________, с одной стороны, и любое физическое или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», принявшее (акцептовавшее) настоящую публичную оферту, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее — «Договор») о нижеследующем.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://artresurs.ru/.
Услуги — комплекс работ по разработке дизайн-макетов, производству полиграфической продукции, мерча, промопродукции, наружной рекламы, рекламных конструкций, а также сопутствующих услуг, перечень которых размещен на Сайте.
Заказ — заявка Заказчика на оказание Услуг, оформленная через форму обратной связи на Сайте, по электронной почте, телефону или иным способом, позволяющим достоверно установить волеизъявление Заказчика.
Макет — графический файл, разработанный Исполнителем на основании технического задания Заказчика, предназначенный для производства продукции.
Техническое задание (ТЗ) — совокупность требований Заказчика к Услугам, содержащихся в переписке, спецификации, брифе или ином документе.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.3 настоящего Договора.
Продукция — материальные объекты, изготовленные Исполнителем в рамках оказания Услуг.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
2.2. Акцептом настоящей оферты является:
— оформление Заказа через форму обратной связи на Сайте;
— направление заявки по электронной почте info@artresurs.ru;
— устное согласие, выраженное при телефонном разговоре с представителем Исполнителя;
— направление реквизитов Заказчика для выставления счета;
— оплата счета, выставленного Исполнителем.
2.3. Заказчик, совершивший Акцепт, признается заключившим с Исполнителем договор присоединения на условиях настоящей оферты без каких-либо исключений и оговорок.
2.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после вступления изменений в силу.
2.5. Действующая редакция оферты размещена на Сайте по адресу: https://artresurs.ru/offer-detail/?bitrix_include_areas=Y&clear_cache=Y
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по производству рекламной продукции, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Перечень Услуг включает, но не ограничивается:
3.2.1. Разработка дизайн-макетов, графики, визуальных концепций, 3D-проектирование, верстка, видеомонтаж, motion-дизайн, digital-услуги;
3.2.2. Производство полиграфической продукции (визитки, буклеты, каталоги, листовки, плакаты, упаковка, POS-материалы и пр.);
3.2.3. Производство мерча и промопродукции (корпоративные сувениры, фирменная одежда, аксессуары, welcome pack и пр.);
3.2.4. Производство и монтаж наружной рекламы (вывески, световые короба, баннеры, мобильные конструкции и пр.);
3.2.5. Комплексные маркетинговые решения, включая разработку рекламных кампаний и интеграцию онлайн- и офлайн-каналов продвижения;
3.2.6. Логистические и фулфилмент-услуги (хранение, комплектация, доставка рекламных материалов).
3.3. Конкретный перечень Услуг, объем, сроки и стоимость определяются в Заказе или Спецификации, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется Заказчиком путем:
— заполнения формы обратной связи на Сайте;
— направления заявки на электронную почту info@artresurs.ru;
— телефонного обращения;
— направления ТЗ иным способом, позволяющим достоверно установить волеизъявление Заказчика.
4.2. При оформлении Заказа Заказчик обязан предоставить Исполнителю:
— точные контактные данные (ФИО, телефон, e-mail);
— для юридических лиц — полные реквизиты организации;
— ТЗ или описание требуемой продукции;
— макеты (при наличии) в соответствии с требованиями, размещенными на Сайте в разделе «Требования к макетам».
4.3. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Заказа Исполнитель направляет Заказчику:
— подтверждение принятия Заказа;
— коммерческое предложение со сроками и стоимостью;
— либо мотивированный отказ в выполнении Заказа.
4.4. Заказ считается согласованным после:
— подписания Заказчиком коммерческого предложения (в электронном или бумажном виде);
— либо оплаты счета Заказчиком.
5. РАЗРАБОТКА И СОГЛАСОВАНИЕ МАКЕТОВ
5.1. При оказании Услуг, предусматривающих разработку дизайн-макетов, Исполнитель разрабатывает макеты на основании ТЗ Заказчика.
5.2. Срок разработки макета согласовывается сторонами в Заказе и исчисляется с момента получения Исполнителем полного ТЗ и аванса (при наличии).
5.3. Исполнитель предоставляет Заказчику на согласование не более 2 (двух) вариантов макета. Каждый вариант включает до 3 (трех) кругов правок.
5.4. Дополнительные правки сверх указанного количества оплачиваются Заказчиком отдельно по согласованной стоимости.
5.5. Макет считается согласованным (утвержденным) после:
— получения от Заказчика письменного подтверждения (в т.ч. по электронной почте);
— либо истечения 3 (трех) рабочих дней с момента направления макета на согласование, при условии отсутствия замечаний от Заказчика (молчаливое согласие).
5.6. После утверждения макета внесение изменений возможно только путем оформления нового Заказа с дополнительной оплатой.
5.7. Заказчик несет полную ответственность за соответствие предоставленных Исполнителю материалов (логотипы, тексты, изображения) требованиям законодательства РФ об интеллектуальной собственности. Исполнитель не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, вызванное использованием материалов, предоставленных Заказчиком.
6. ПРОИЗВОДСТВО И ДОСТАВКА
6.1. Производство Продукции осуществляется после:
— согласования макета (при наличии этапа разработки);
— получения Исполнителем аванса или полной оплаты в соответствии с условиями Заказа.
6.2. Сроки производства и доставки указываются в коммерческом предложении и/или Заказе.
6.3. Исполнитель стремится соблюдать согласованные сроки, однако не несет ответственности за задержки, вызванные:
— несвоевременным предоставлением Заказчиком ТЗ, макетов или реквизитов;
— несвоевременным согласованием макетов;
— действиями третьих лиц (поставщиков, подрядчиков, транспортных компаний);
— форс-мажорными обстоятельствами.
6.4. Доставка осуществляется:
— курьерской службой;
— транспортной компанией;
— самовывозом со склада Исполнителя (по адресу: г. Москва, Пресненская набережная, д. 12).
6.5. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком отдельно, если иное не предусмотрено Заказом.
6.6. Риск случайной гибели или повреждения Продукции переходит к Заказчику с момента передачи Продукции транспортной компании или курьеру.
7. ПРИЕМКА РЕЗУЛЬТАТОВ УСЛУГ
7.1. Заказчик обязан принять результаты оказанных Услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента:
— получения готовой Продукции;
— либо получения уведомления Исполнителя о готовности к передаче (при самовывозе).
7.2. В случае выявления недостатков Заказчик обязан направить Исполнителю мотивированную претензию в течение указанного срока. Претензия должна содержать описание выявленных недостатков и фотоматериалы (при наличии).
7.3. При отсутствии претензий в установленный срок результаты Услуг считаются принятыми, а Услуги — надлежаще оказанными (молчаливое принятие).
7.4. По факту приемки Услуг Стороны подписывают Акт сдачи-приемки оказанных услуг. В случае уклонения Заказчика от подписания Акта Исполнитель вправе направить Акт односторонне в течение 5 (пяти) рабочих дней после истечения срока приемки.
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
8.1. Стоимость Услуг определяется на основании коммерческого предложения Исполнителя и указывается в Заказе или Спецификации.
8.2. Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают НДС (при наличии обязанности его уплаты).
8.3. Оплата производится по безналичному расчету на основании выставленного Исполнителем счета.
8.4. Условия оплаты:
— для Услуг стоимостью до 100 000 (ста тысяч) рублей — 100% предоплата;
— для Услуг стоимостью свыше 100 000 рублей — аванс 50%, окончательный расчет в течение 5 рабочих дней после подписания Акта сдачи-приемки.
8.5. Исполнитель вправе изменить цены на Услуги в одностороннем порядке. Новые цены применяются к Заказам, оформленным после вступления изменений в силу.
8.6. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Исполнитель вправе:
— приостановить выполнение Заказа до момента поступления оплаты;
— в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора;
— взыскать неустойку в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
9.1. Исключительные права на макеты, разработанные Исполнителем, переходят к Заказчику только после полной оплаты Услуг.
9.2. До момента полной оплаты Исполнитель сохраняет исключительные права на все разработанные материалы.
9.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные примеры выполненных работ в портфолио, на Сайте и в рекламных материалах, если иное не согласовано Сторонами в письменной форме.
9.4. Заказчик гарантирует, что предоставленные Исполнителю материалы (логотипы, тексты, изображения) не нарушают права третьих лиц. В случае предъявления претензий третьих лиц Заказчик самостоятельно и за свой счет урегулирует споры.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, включая коммерческую тайну, деловую информацию, персональные данные.
10.2. Исполнитель обязуется не разглашать, не передавать и не использовать в иных целях информацию Заказчика без его письменного согласия.
10.3. Исполнитель вправе подписать с Заказчиком отдельное соглашение о неразглашении (NDA) по требованию Заказчика.
10.4. Обязательства по конфиденциальности сохраняются в течение 5 (пяти) лет после прекращения Договора.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За нарушение сроков оказания Услуг по вине Исполнителя Заказчик вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости просроченных Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости соответствующего Заказа.
11.2. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает неустойку в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за:
— нарушение Заказчиком сроков предоставления ТЗ, макетов, реквизитов;
— недостоверность информации, предоставленной Заказчиком;
— нарушение прав третьих лиц, вызванное использованием материалов Заказчика;
— ущерб, причиненный Заказчику вследствие неправомерного использования результатов Услуг.
11.4. Сумма удержаний и взысканий по настоящему Договору не может превышать 20% от стоимости соответствующего Заказа.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.
12.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, пандемии, террористические акты, акты государственных органов, запрещающие или ограничивающие исполнение Договора, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
12.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения форс-мажорных обстоятельств.
13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с его исполнением, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.
13.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
13.3. При недостижении соглашения спор подлежит передаче в Арбитражный суд г. Москвы (для юридических лиц) или в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (для физических лиц).
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.
14.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты или предоставления необходимых материалов.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Все уведомления и сообщения по Договору направляются Сторонами в письменной форме (в т.ч. по электронной почте) по контактным данным, указанным в Заказе.
15.3. Недействительность отдельных положений Договора не влечет недействительность Договора в целом.
15.4. Передача прав и обязанностей по Договору третьим лицам возможна только с письменного согласия другой Стороны.
16. РЕКВИЗИТЫ
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ООО «АРТ-РЕСУРС»
ИНН: 7703430634
ОГРН: 1177746710305
Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, этаж 59, оф. 63
Фактический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, этаж 59, оф. 63
Р/с: 40702810710000164782
К/с: 30101810145250000974
Банк: АО "ТБанк"
БИК: 044525974
Тел.: +7 (495) 763-12-45
E-mail: info@artresurs.ru